Президент Кыргызской Республики Садыр Жапаров 30 июня провёл в Чолпон-Ате общереспубликанское совещание с полномочными представителями главы государства в областях, мэрами Бишкека и Оша, а также руководителями правоохранительных и судебных органов. Основной темой встречи стало повышение эффективности работы государственных и муниципальных служащих.
Глава государства отметил, что за последние годы Кыргызстан добился заметных успехов в социально-экономическом развитии, однако главным показателем работы власти остаётся способность своевременно решать повседневные проблемы граждан.
По словам президента, во время недавних поездок в Ошскую и Нарынскую области выяснилось, что около 80–90 процентов обращений жителей могли быть рассмотрены и решены на местном уровне.
«Это вопросы обеспечения питьевой водой, ирригации, состояния внутренних дорог, земельных отношений, уличного освещения, муниципальных услуг, социальной инфраструктуры и другие проблемы, относящиеся к компетенции местного уровня. При этом большинство из них возникли не сегодня. Многие остаются нерешёнными месяцами, годами, а в отдельных случаях — десятилетиями», — отметил глава государства.
Жапаров подчеркнул, что настало время отказаться от такой системы управления. И государственный служащий должен уметь заблаговременно выявлять проблемы людей и стремиться решать их по собственной инициативе.
«Необходимо научиться устранять возникающие вопросы на местах, не доводя их до центральных органов власти или социальных сетей. Никто не вправе годами затягивать решение вопросов, которые можно решить своевременно. Каждая проблема должна решаться без промедления. Необходимо сформировать такую систему, при которой каждый руководитель самостоятельно отвечает за решение вопросов на своей территории. Только в этом случае государственное управление будет действительно сильным», — сказал президент.
Глава государства добавил, что практика перекладывания ответственности между ведомствами должна остаться в прошлом. Он поручил активнее взаимодействовать с жителями, проводить регулярные встречи, использовать современные средства коммуникации и совершенствовать систему приёма граждан. По его словам, люди ожидают от государственных служащих прежде всего законных, справедливых и своевременных решений, что является основой доверия к государству.