Президент Кыргызской Республики Садыр Жапаров подписал закон о внесении изменений в Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан». Документ был принят Жогорку Кенешем 15 октября 2026 года.
Изменения направлены на совершенствование процедуры рассмотрения электронных обращений, поступающих в государственные органы и органы местного самоуправления.
Согласно новым положениям, рассмотрению в установленном порядке будут подлежать обращения, направленные через государственную систему электронных сообщений, другие информационные системы, официальные сайты и электронные адреса государственных учреждений.
Также уточняется порядок предоставления ответов гражданам. Электронные ответы будут формироваться в системе электронного документооборота, подписываться электронной подписью и направляться на указанный заявителем электронный адрес. Если он не указан, ответ поступит на адрес, с которого было отправлено обращение.
При этом, если гражданин попросит направить ответ по почтовому адресу, государственный орган должен будет предоставить его исключительно в письменной форме.
Кроме того, государственные органы, органы местного самоуправления и должностные лица обязаны информировать заявителей о результатах рассмотрения обращения и принятом решении в той же форме, в которой оно было направлено, если сам гражданин не указал иной способ получения ответа.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
